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1-Nei casi in cui ritieni che al momento della consegna il prodotto non sia conforme a quanto pattuito, devi contattarci entro 15 giorni dalla ricezione del tuo ordine tramite la nostra email info@thehub78.com indicando la volontà di reso. thehub78 ti invierà un indirizzo dove spedire il pacco restituito, la spedizione di ritorno sarà a tue spese e potrai spedircela nel modo che ritieni opportuno.
2-Non si accettano spedizioni in contrassegno. La rispedizione dalle nostre strutture, se necessaria, sarà a nostre spese.
3-Procederemo ad esaminare attentamente il prodotto restituito e ti avviseremo via e-mail, entro un ragionevole periodo di tempo, se la restituzione o la sostituzione del prodotto è opportuno (se applicabile). Il reso o la sostituzione dell'articolo sarà effettuato nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ti avremo inviato una mail di conferma che il reso o la sostituzione dell'articolo non conforme è opportuno. Le somme pagate per quei prodotti che vengono restituiti a causa di qualche vizio o difetto, quando effettivamente esistente, saranno interamente rimborsate, comprese le spese di consegna sostenute per la consegna dell'articolo. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per pagare l'acquisto. In ogni caso sono tutelati i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.